تعرضت الشركة لانتقادات لسنوات بسبب تعاملها مع المحتوى المتعلق بالشرق الأوسط، بما في ذلك دراسة أجريت عام 2021 بتكليف من شركة ميتا نفسها وخلصت إلى أن نهجها كان له "تأثير سلبي على حقوق الإنسان" للفلسطينيين وغيرهم من مستخدمي اللغة العربية في خدماتها.
وقد اشتدت هذه الانتقادات منذ بدء الأعمال العدائية بين إسرائيل وحماس في أكتوبر/تشرين الأول.
بدأ مجلس الرقابة، الذي تموله شركة ميتا ولكنه يعمل بشكل مستقل، مراجعته العام الماضي لأن الكلمة "شهيد" تسببت في عمليات إزالة المحتوى على منصات الشركة أكثر من أي كلمة أو عبارة أخرى.
وقد توصلت المراجعة، التي انتهت في شهر مارس/آذار، إلى أن القواعد التي وضعتها ميتا بشأن "الشهيد" لم تأخذ في الاعتبار تنوع معاني الكلمة وأدت إلى إزالة المحتوى الذي لم يكن المقصود منه الإشادة بأعمال العنف.
تعترف Meta بنتائج المراجعة، مشيرة إلى أن اختبارها أظهر أن إزالة المحتوى عندما تم دمج "الشهيد" مع محتوى آخر ينتهك السياسة قد أدى إلى فهم الكلمة بشكل خاطئ.