أشارت عدد من المصادر نقلا "Pixel و Pixel 3 XL" علي بعد أيام قليلة من كشف شركة Google عن هاتفيها الذكيين الجديدين عن اول المجربين لهذا الهاتف أنه يعاني من خطأ تصميمي.
عدد من المستخدمين الذين حصلوا فعلا علي هذا الهاتف بعد وقت قصير من تجريبه أكتشفوا انه يعاني من مشكلة كبيرة ويتعلق الامر بأن هيكله قابل للخدش بكل سهولة، ومن بين أكدوا ذلك عدد من الخبراء كالمدون "رون أماديو" حيث نشر أول صورة تتعلق بهذه المشكلة علي حسابه الرسمي.