بعد ان اطلقت شركة الفيسبوك جهازيها الجديدين في بداية شهر أكتوبر وهما "Portal و +Portal" اللذين يعتبران أول بداية لشركة الفيسبوك في عالم أجهزة المساعدات الشخصية، فان الشركة تواجه مشاكل جديدة بعد أعترافها بأن الجهازين يجمعان معلومات خاصة عن المستخدمين.
وكانت فيسبوك قد كشفت عن جهازي "Portal و +Portal" هنا عبارة عن شاشة مزودة بكاميرات وتعملان بالمساعد الصوتي الذكي لأمازون "اليكسا" وتسمح هذه الأجهزة المنزلية عبر الأوامر الصوتية وذلك عبر الميزة الصوتية "Hey Portal" عن طريق الاتصالات المرئية علي تطبيق فيسبوك ماسنجر.
الموقع المتخصص "Recode" اتصل بأحد الناطقين الرسميين بأسم شركة فيسبوك حول هذا الموضوع وما اذا كانت أجهزة Portal تجمع معلومات عن المستخدمين، وهو الأمر الذي أكده المتحدث عكس ما كانت صرحت به الشركة في وقت سابق، حيث أشار أن الأجهزة تجمع معلومات عن المستخدمين يتم توجيهها لتحسين الخدمات الاعلانية المقدمة، وتهم المعلومات المجموعة بالأساس طول المكالمات وهي نفس المعلومات التي يتم جمعها من الأجهزة التي تستخدم فيسبوم ماسنجر.
